お支払い・配送・返品(交換)について
◯お支払いについて
豆樽屋珈琲オンラインショップでは、次のお支払方法がご利用できます。
1 クレジットカード
VISA、JCB、MasterCard、American Express
2 スマホ決済
Apple Pay、Google Pay、楽天Pay、PayPay
※決済エラーの場合、自動キャンセルとなります。ご留意ください。
3 コンビニ払い(先払い)
ローソン,ファミリーマート,ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
〔留意事項〕
・振込手数料はお客様負担となります。
・コンビニ払いは先払いでお願いします。
・ご入金確認後の発送となります。
・受注日の翌日から3日以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
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◯配送について
クリックポスト又は宅急便コンパクトでの配送(国内配送のみ)となります。
(発送完了後は、荷物の追跡番号をメールでご連絡します。)
〔発送日について〕
ご注文の確認後2~5営業日以内に発送します。
※土・日曜・祝日及び長期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日からの発送となります。ご注文が集中した場合、および天候不順で配送業社の遅延が発生した場合は、通常時よりお届けに時間がかかる場合がございます。
〔到着日について〕
通常はお申し込みから1週間程度でお届けします。
・決裁完了の確認後に発送準備に入ります。
※営業日や在庫状況,交通事情、注文が集中した場合などは、通常時よりお届けに時間がかかる場合がございます。
〔配送料について〕
1回のお買い物でご注文いただいたコーヒー豆の量に応じて所定の送料を申し受けます。チェックアウト画面の合計送料の表示をご確認ください。
🔳送料無料
1回のお買い物合計金額6,000円以上(税込)で送料無料です。
※「【初回限定】お試しセット」(お一人様1セット1回限り)は、全国送料無料でお届けします。(他の商品と一緒に購入された場合、お試しセット以外の商品には送料が発生します。)
🔳クリックポスト 全国一律220円
【コーヒー豆のみ】200gまで
【ドリップバッグのみ】「6個入り」2セットまで
【コーヒー豆+ドリップバッグ】コーヒー豆100g+「6個入り」1セットまで
・クリックポストによるご自宅のポスト投函 <日時指定不可>
(発送完了後は、荷物の追跡番号をメールでご連絡します。)
※ポスト投函後の紛失・盗難について当店では責任は負いかねます。
🔳宅急便コンパクト 全国一律600円(一部地域※を除く)
【コーヒー豆のみ】400gまで
【ドリップバッグのみ】「6個入り」4セットまで
【コーヒー豆+ドリップバッグ】コーヒー豆150g+「6個入り」2セット(またはコーヒー豆300g+「6個入り」1セット)まで
・宅急便コンパクトによる対面手渡し <配達日・時間帯の指定ができます>
(発送完了後は、荷物の追跡番号等をメールでご連絡します。)
※中国地方一律500 円、北海道890 円、沖縄690円
〔宅急便コンパクトでの配達日・時間帯の指定について〕
・日時指定がある場合は、カート内の「備考欄」にてお知らせください。
・配達日の指定は、ご注文日の翌日から起算して”6日以降”の日付からお願いします。
(例)ご注文日8/1の場合 → 8/7以降の日時を指定いただけます。
・ご指定できる時間帯は以下のとおりです。
①午前中(8:00~12:00)
②14:00~16:00
③16:00~18:00
④18:00~20:00
⑤19:00~21:00
・日時指定がない場合は、商品の発送準備ができ次第、最短の日時にて配送させていただきます。
🔳上記の数量を超えてご注文いただいた場合
超えた量に応じて、上記区分で別途所定の送料を申し受けます。なお、お荷物2個口以上での配送とさせていただくこともありますのでご了承ください。
※1回のお買い物金額合計6,000 円以上(税込)で送料無料です。
〔留意事項〕
・ご注文の商品が在庫切れの場合は、注文をキャンセルさせていただくことがございます。
・郵便受けのサイズにより投函できない場合や、ご不在で持ち帰りになった場合など、 配達郵便局での保管期間(7日間)にお客さまに配達できない場合は、 差出人(豆樽屋珈琲)へ返送されますのでご注意ください。お客様都合により再配達不能で返品された場合、返金は一切お受けできません。
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◯返品(交換)について
商品がご注文内容と異なる場合や、商品に不都合がある場合など、当店不備による返品の場合に限り、商品を交換いたします。代替商品が手配できない場合は、代金をご返金します。
〔返品期限について〕
商品到着後7日以内に、当店にご連絡(必須)のうえ、お手元の商品をご返送 (当店着払い)ください。
〔返品送料について〕
当店の送料負担(着払い)により商品を交換します。
〔返品をお受けできない場合〕
次の場合は、返品・交換等は一切お受けできません。
・商品到着後7日以内に当店に連絡がない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様が使用された商品
・お客様の事由、若しくは当店の責に帰さない事由による場合